APPROCHE PÉDAGOGIQUE

• Formation dynamique, qui priorise l’expression orale et les acquis pratiques
• Formateur expérimenté, avec un profil adapté aux besoins de l’apprenant
• Programme sur mesure, selon les objectifs de l’apprenant
• Mises en situation, jeux de rôle, discussions, activités et supports réalistes
• Une préparation aux compétences linguistiques évaluées lors de l’examen final

PUBLIC VISÉ

Toute personne ayant besoin de comprendre et d’utiliser les fonctions d’une messagerie électronique type Outlook.

INDICATEURS DE PERFORMANCE

Disponible sur demande

DELAIS D’ACCES

En Présentiel ou Distanciel : 30 Jours        En E-learning : 15 Jours

PRÉREQUIS

Aucun

MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Cours en face à face, en Visio, en e-learning ou en Mix

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES

Découvrez la messagerie Outlook et maîtrisez toutes les fonctionnalités. Des bases aux commandes avancées, cette formation dispensée par thématique vous permettra de communiquer efficacement et d’organiser vos activités.

DÉROULEMENT DE LA FORMATION

Durée : (à définir)
Date : (à définir)
Lieu : (à définir)

EXISTE SOUS DEUX FORMES :

Module 1 : Niveau I. Les Fondamentaux (7 heures)

Module 2 : Niveau II. Avancées  (7 heures)

MOYENS PÉDAGOGIQUES, TECHNIQUES ET D’ENCADREMENT

8 participants maximum avec un poste par stagiaire.

Un support de cours est envoyé en fin de stage.

La formation est constituée d’apports théoriques, de démonstrations et de mises en pratique basées sur des exercices.

Formateurs expérimentés spécialiste de la bureautique.

MODALITE DE SUIVI ET D’EVALUATION

Vérification continue de l’assimilation des connaissances.

Des études de cas seront proposés en fin de stage afin de vérifier les acquis.

MODULE COMPLEMENTAIRE

Word/Excel/PowerPoint

PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP

ACC accorde un soin particulier à l’accueil des personnes en situation de handicap et propose un panel de dispositions en fonction des situations et des lieux de formation : 

• Signalétique appropriée et conforme à la législation
• Prise en charge, dès l’arrivée sur le lieu de la formation, d’un participant en situation de handicap
• Accompagnement, à l’aller et au retour, sur le lieu du déjeuner, selon le besoin du participant
• Accès à des sanitaires aux normes pour des personnes à mobilité réduite
• Une semaine avant la formation, transmission des informations nécessaires (nature du handicap et dispositions particulières à mettre en place) aux formateurs concernés.
• Aménagement particulier de l’environnement de formation et mise en place d’un matériel adapté et spécifique.

Monsieur Belhassen est votre référent handicap. Vous pouvez le joindre par mail à l’adresse: acc-formation@hotmail.com

CERTIFICATION POSSIBLE

A l’issue de cette formation, vous obtiendrez une certification ainsi qu’une attestation de formation de fin de parcours.

Cette certification Bureautique vous permettra d’attester de votre niveau auprès de votre employeur, et vous donnera une meilleure employabilité.

La certification a une Validité : permanente

Versions disponibles : 2013, 2016, 2019

Le passage est d’une durée maximale : 1 h

PROGRAMME DE FORMATION

Versions disponibles au choix : 2013, 2016, 2019

Prise en main

Bonnes pratiques
Découvrir Outlook
Rédiger et envoyer un message
Envoyer à plusieurs destinataires
Envoyer des pièces jointes
Critère de diffusion et accusé de réception

Réception de messages et impression

Recevoir des messages électroniques
Lire ses messages
Recevoir une pièce jointe
Supprimer un message
Imprimer un message

Réponse, transfert et mise en forme de message

Répondre à un message
Transférer un message
Options de la messagerie
Créer une signature
Format texte et format HTML
Mettre en forme un message

La sécurité sous Outlook

Les courriers indésirables
Paramétrer les options du courrier indésirable
Améliorer le filtrage du spam depuis la boîte de réception

Contacts et carnet d’adresses

Créer un contact
Gérer ses contacts
Créer un groupe de contacts
Organiser ses contacts
Importer des contacts
Ajouter le nom d’expéditeur à votre liste de contacts

Gérer ses messages électroniques

Créer un nouveau répertoire
Transfert manuel du courrier
Créer rapidement une règle de message
Créer une règle de message plus élaborée
Mise en forme conditionnelle

Calendrier et rendez-vous

Paramétrer le calendrier
Planifier un rendez-vous unique
Planifier un rendez-vous périodique
Astuces pour être plus productif
Imprimer un calendrier

Calendrier et réunions

Inviter à une réunion
Répondre à une invitation
Partager un calendrier
Envoyer un instantané de son calendrier
Les notes

Premières applications

Créer et modifier une tâche
Affecter une tâche
Créer une tâche périodique
Marquer une tâche comme Terminée
Répondre à une demande de tâche grâce à Exchange
Suivre et mener à bien un projet

Les différentes attaques informatiques

Les spywares
Les virus
Les troyens
Les spams
Le phishing
Les hoax
Les mots de passe